LEGAL REFERENCE

l678 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লেনদেনে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিতে বিশদভাবে তুলে ধরি। আপনি যখন bKash, Nagad বা...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণপেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারেনিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষাস্বচ্ছ ব্যবহার নীতি
l678 l678 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লেনদেনে

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি স্পষ্ট উদ্দেশ্যে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ, তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ কিংবা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন জানাতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো সবসময় উন্মুক্ত। আমরা প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং...
হেল্প সেন্টার ফর্ম লবির হেল্প আইকন থেকে গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম খুলুন...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা গোপনীয়তা পর্যালোচনা নিয়মিত করি এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি

l678 এর গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়মিত অভ্যন্তরীণ অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং আমরা প্রতিটি নীতি আপডেট আপনাকে জানিয়ে দিই। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কখন অ্যাক্সেস করা হয় এবং...

মাসিক নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমরা প্রতি মাসে সার্ভার লগ, এনক্রিপশন কী এবং অ্যাক্সেস রেকর্ড পর্যালোচনা করি। এই অডিট নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো অননুমোদিত চোখে পড়ে না এবং আমাদের সিস্টেম সর্বশেষ নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে।

নীতি আপডেট নোটিশ

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন আনি, আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি সারসংক্ষেপ পাঠাই এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখাই। আপনি ইতিহাস দেখতে পারবেন হেল্প সেন্টারে এবং পুরোনো সংস্করণ তুলনা করতে পারবেন।

ডেটা অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ট্যাব আছে যেখানে দেখতে পারবেন কখন এবং কোন কর্মী আপনার তথ্যে প্রবেশ করেছে। আমরা প্রতিটি অ্যাক্সেস ইভেন্ট রেকর্ড করি এবং কারণ নথিভুক্ত রাখি যাতে স্বচ্ছতা বজায় থাকে।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। লেনদেনের সময় SSL সার্টিফিকেট সক্রিয় থাকে এবং আপনার ব্রাউজারে তালা আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন সংযোগ নিরাপদ।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সঙ্গে শেয়ার করি যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন এবং তাও শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য। কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে ডেটা বিক্রি করি না।

ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি এবং শুধু আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখি নির্ধারিত মেয়াদে।

আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সঙ্গে এই পাতা কীভাবে মিলে

l678 এর গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সঙ্গে একসঙ্গে কাজ করে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে। এই তিনটি নথি একই ডেটা সুরক্ষা নীতির উপর ভিত্তি করে...

শর্তাবলী সংযোগশর্তাবলী পাতা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে এবং কোন আচরণ অনুমোদিত, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে বলে। দুটি পড়লে সম্পূর্ণ ছবি পাবেন আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে আপনার তথ্য ও কার্যকলাপ পরিচালনা করে।
কুকি নীতি ওভারল্যাপকুকি নীতি বিস্তারিত বলে কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি আমরা ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন। এই গোপনীয়তা নীতি শুধু উল্লেখ করে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি এবং কুকি নীতি পৃষ্ঠা লিঙ্ক দেয় পূর্ণ ব্যাখ্যার জন্য।
আইনি ভাষা একরূপতাতিনটি নথিতেই আমরা একই আইনি পরিভাষা এবং সংজ্ঞা ব্যবহার করি যাতে বিভ্রান্তি এড়ানো যায়। উদাহরণস্বরূপ, ব্যক্তিগত তথ্য শব্দটি সব পাতায় একইভাবে সংজ্ঞায়িত এবং আপনার অধিকার প্রতিটি নথিতে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
আপডেট সময়সূচীযখন আমরা একটি নীতি পরিবর্তন করি, বাকি দুটিও পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি। আপনি প্রতিটি পাতার নিচে শেষ সংশোধনের তারিখ দেখতে পাবেন এবং সেগুলো সাধারণত একই সপ্তাহে আপডেট হয়।
ডেটা ধারণ সময়শর্তাবলী বলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কতদিন সক্রিয় রাখি নিষ্ক্রিয়তার পরে, এবং গোপনীয়তা নীতি বলে সেই সময়ের মধ্যে আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত থাকে। দুটি মিলিয়ে পড়লে পুরো জীবনচক্র বুঝবেন আপনার তথ্যের।
তৃতীয় পক্ষ প্রকাশশর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি উভয়েই উল্লেখ করি কোন তৃতীয় পক্ষের সেবা আমরা ব্যবহার করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর। আমরা কুকি নীতিতেও তালিকা করি তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং সেবা যদি কখনো ব্যবহার করি।
বিরোধ সমাধান রেফারেন্সশর্তাবলী পাতা বলে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য একই বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া প্রযোজ্য। আপনার ডেটা অধিকার নিয়ে যেকোনো সমস্যা একই সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে উত্থাপন করতে পারেন এবং একই টাইমলাইনে সমাধান পাবেন।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

l678 যেসব উপাদান দিয়ে গোপনীয়তা নীতি সাজিয়েছে

আমাদের গোপনীয়তা পাতা শুধু টেক্সট নয়, এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার একটি অংশ এবং আমরা এখানে দেখাই কীভাবে l678 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে প্রতিটি পর্যায়ে। লবির একই ভিজ্যুয়াল ভাষা...

এনক্রিপশন ব্যাজ পাতার উপরে একটি ব্যাজ দেখাই যা নিশ্চিত করে আপনার ব্রাউজিং...
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্যানেল একটি ইন্টারঅ্যাক্টিভ সেকশন আছে যেখানে আপনি দেখতে পারবেন কোন কোন...
ডেটা প্রবাহ চার্ট একটি ভিজ্যুয়াল ফ্লো দেখাই কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ থেকে শুরু...
কুকি ম্যানেজার টগল পাতার নিচে একটি টগল সুইচ আছে যেখান থেকে আপনি সরাসরি...
ইতিহাস টাইমলাইন একটি টাইমলাইন দেখাই এই গোপনীয়তা নীতির সব সংস্করণ এবং কোন...
সাপোর্ট শর্টকাট প্রতিটি বিভাগের পাশে একটি হেল্প আইকন রাখি যেখানে ক্লিক করলে...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা এক্সপোর্ট অপশন আছে যেখান থেকে আপনি সব সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন। এতে আপনার নাম, যোগাযোগ, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত থাকবে এবং আপনি যেকোনো সময় এই অনুরোধ করতে পারেন।

না, আমরা আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর বা লেনদেন বিবরণ কখনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যখন আপনি টাকা জমা বা তোলার অনুরোধ করেন তখনই লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য পায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পরে আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। শুধু লেনদেন রেকর্ড এবং আইনি প্রয়োজনীয় নথি আমরা ধরে রাখি নির্ধারিত মেয়াদে যা সাধারণত পাঁচ বছর এবং তারপর সেগুলোও স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

না, আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড কুকিজে রাখি না। কুকিজ শুধু আপনার সেশন আইডি এবং পছন্দ যেমন ভাষা বা থিম সংরক্ষণ করে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখা হয় এবং কখনো ব্রাউজারে প্লেইন টেক্সটে থাকে না।

হ্যাঁ, আমরা আপনার খেলা গেমগুলোর নাম এবং সময় রেকর্ড করি যাতে আপনার পছন্দ বুঝে ব্যক্তিগত সুপারিশ দিতে পারি। এই তথ্য শুধু আপনার লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় এবং কখনো বাইরের কারো সঙ্গে শেয়ার করা হয় না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ইমেইল ফিল্ডে নতুন ঠিকানা লিখুন এবং সেভ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক একটি ভেরিফিকেশন লিঙ্ক নতুন ঠিকানায় পাঠাব এবং আপনি সেই লিঙ্কে ক্লিক করলেই পরিবর্তন কার্যকর হবে।

অবশ্যই, আমরা প্রতিবার নীতি পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাই এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখাই। আপনি এই পাতার নিচে শেষ সংশোধনের তারিখ দেখতে পাবেন এবং হেল্প সেন্টারে পূর্ববর্তী সংস্করণের ইতিহাস ব্রাউজ করতে পারবেন।